Тази политика описва каква лична информация събира сайтът nosiworld.eu, за какви цели я обработва и какви права имате като субект на данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR") и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
- Ралица Йончева - физическо лице, поддържащо марката „Nosi World" / „Зайчето Носльо".
- Контакт за въпроси, свързани с личните Ви данни: office@nosiworld.eu
2. Какви данни събираме
- Данни за поръчка: имена, телефон, имейл, адрес за доставка (или офис на куриер), избран куриер, съдържание на поръчката, бележки.
- Комуникация: съобщения, изпратени по имейл или през форма за контакт.
- Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, препращаща страница - само при активна аналитика (виж т. 6).
- Кликвания на външни линкове: запис на кой линк (Facebook, Instagram и др.) е кликнат, категория, тип устройство и час - само след Вашето изрично съгласие.
Не събираме данни за деца съзнателно. Продуктите ни са за деца, но поръчките се извършват от родител или настойник.
3. За какви цели и на какво основание
- Изпълнение на поръчка - основание чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR (изпълнение на договор).
- Счетоводни и данъчни задължения - основание чл. 6, ал. 1, б. „в" (законово задължение).
- Отговор на запитване - основание чл. 6, ал. 1, б. „е" (легитимен интерес да Ви отговорим).
- Аналитика и проследяване на кликвания - основание чл. 6, ал. 1, б. „а" (Вашето съгласие, оттегляемо по всяко време).
4. Кой има достъп до данните
Не продаваме и не отдаваме под наем лични данни. Споделяме ги само с обработващи лица, необходими за работата на Сайта:
- Хостинг и обработка на данни - доставчици, на които се разчита за съхранение на базата данни и сървърни функции (в рамките на Европейското икономическо пространство, където е приложимо).
- Доставка на имейли - доставчик на транзакционни съобщения, нужен за потвърждения на поръчки и статуси на пратки.
- Куриерски услуги - само данните, необходими за доставка на поръчката до посочения адрес или офис.
- Компетентни държавни органи - само при законово изискване.
5. Срокове за съхранение
- Данни от поръчки и счетоводни документи - съгласно ЗСч и ДОПК (до 10 години).
- Комуникация по имейл - до 3 години след последния контакт.
- Логове за кликвания на външни линкове - до 12 месеца, след което се изтриват или анонимизират.
- Съгласие за бисквитки - до оттеглянето му от Ваша страна.
6. Бисквитки и аналитика
Сайтът използва само технически бисквитки, необходими за неговата работа, и опционална аналитика, която се активира единствено след Вашето изрично съгласие чрез банера за бисквитки. Можете да оттеглите или промените избора си по всяко време - директно от панела по-долу или чрез връзката „Аналитични бисквитки" във футъра.
Вашите предпочитания
Управление на предпочитанията
…
7. Вашите права
- Достъп до личните Ви данни и получаване на копие.
- Коригиране на неточни данни.
- Изтриване („право да бъдеш забравен") при законови основания.
- Ограничаване на обработването.
- Преносимост на данните.
- Възражение срещу обработване на основание легитимен интерес или директен маркетинг.
- Оттегляне на съгласие по всяко време, без обратно действие.
Молбите за упражняване на права се подават на office@nosiworld.eu. Отговаряме в рамките на 30 дни.
8. Право на жалба
Ако считате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2, kzld@cpdp.bg).
9. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки - криптирано предаване (HTTPS), контрол на достъпа, актуализирани системи и минимизиране на събираните данни. При инцидент, който би могъл да засегне Вашите права, уведомяваме засегнатите лица и компетентния орган съгласно GDPR.
10. Промени
Тази политика може да бъде актуализирана. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница с посочена дата на последна редакция. За допълнителни въпроси - пишете ни.